1. GİRİŞ
1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Cofear platformuna (“Platform”) erişim sağlayan ve/veya herhangi bir şekilde kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı” veya “Kullanıcılar”) ile Ali Ziya YAZICI], [Adres], [Vergi Numarası] (“Şirket”) arasında akdedilmiştir.
1.2. Platforma erişim sağlayan veya kullanan her Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcı, Sözleşme’yi kabul etmiyorsa, Platform’u kullanmamalıdır.
2. TANIMLAR
2.1. Platform: Şirket tarafından yönetilen ve Kullanıcıların freelance hizmet alımı ve satımı yapabildiği www.cofear.com web sitesi ve mobil uygulamalarını ifade eder.
2.2. Kullanıcı: Platform’a üye olan ve/veya herhangi bir şekilde Platform’u kullanan gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.
2.3. Hizmet Sağlayıcı (Freelancer): Platform’da hizmet sunan ve bu hizmetler karşılığında ücret talep eden Kullanıcıları ifade eder.
2.4. Müşteri: Platform’da hizmet talep eden ve bu hizmetler karşılığında Hizmet Sağlayıcıya ödeme yapan Kullanıcıları ifade eder.
2.5. Üyelik Paketi: Platform tarafından sunulan, Kullanıcıların belirli avantajlardan yararlanmasını sağlayan ücretsiz veya ücretli üyelik seçeneklerini ifade eder.
2.6. Kredi: Hizmet Sağlayıcıların Platform’da teklif verebilmek için kullandıkları sanal puanları ifade eder.
2.7. Komisyon: Platform’un, gerçekleştirilen her işlem üzerinden aldığı hizmet bedelini ifade eder.
2.8. Milestone (Ara Adım): Projelerin belirli aşamalara bölünerek her aşama sonunda ödeme yapılmasını sağlayan sistemi ifade eder.
3. ÜYELİK VE HESAP OLUŞTURMA
3.1. Üyelik Şartları: Platform’a üye olabilmek için Kullanıcıların 18 yaşını doldurmuş ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre hukuki ehliyete sahip olması gerekmektedir. Tüzel kişiler adına üyelik işlemleri, yetkili temsilciler tarafından gerçekleştirilmelidir.
3.2. Hesap Oluşturma: Kullanıcılar, Platform’a üye olurken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesi durumunda, Şirket’in Kullanıcı’nın üyeliğini askıya alma veya sonlandırma hakkı saklıdır.
3.3. Hesap Güvenliği: Kullanıcılar, hesaplarının güvenliğinden sorumludur. Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalı ve güçlü şifreler kullanılmalıdır. Hesabın yetkisiz kullanımı durumunda, Kullanıcı derhal Şirket’i bilgilendirmelidir.
3.4. Çoklu Hesaplar: Her Kullanıcı, Platform’da yalnızca bir hesap oluşturabilir. Aynı kişinin birden fazla hesap oluşturması yasaktır. Bu durumun tespiti halinde, Şirket ilgili hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
3.5. Hesap Devri: Kullanıcı hesapları, üçüncü kişilere devredilemez, satılamaz veya kiralanamaz. Bu tür işlemler tespit edildiğinde, Şirket ilgili hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
4. PLATFORM KULLANIMI
4.1. Genel Kullanım Kuralları: Kullanıcılar, Platform’u Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, genel ahlak kurallarına ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun olarak kullanmayı kabul ederler.
4.2. Yasaklı İçerikler: Platform’da aşağıdaki içeriklerin paylaşılması yasaktır:
- Müstehcen, pornografik veya cinsel içerikler.
- Şiddet, ırkçılık, ayrımcılık veya nefret söylemi içeren materyaller.
- Telif haklarını ihlal eden veya izinsiz kullanılan eserler.
- Yanıltıcı, aldatıcı veya sahte bilgiler.
- Virüs, trojan veya zararlı yazılım içeren dosyalar.
4.3. İçerik Sorumluluğu: Kullanıcılar, Platform’da paylaştıkları tüm içeriklerin sorumluluğunu taşır. Şirket, Kullanıcılar tarafından paylaşılan içeriklerden dolayı hukuki veya cezai sorumluluk kabul etmez.
4.4. Platform Değişiklikleri: Şirket, Platform’un işleyişini, tasarımını veya özelliklerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Kullanıcılar, bu değişikliklerden dolayı herhangi bir talepte bulunamaz.
5. HİZMET SAĞLAYICILARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Hizmet Kalitesi: Hizmet Sağlayıcılar, sundukları hizmetlerin belirtilen kalite ve standartlarda olmasını sağlamalıdır. Hizmetin kalitesiz veya eksik olması durumunda, Müşteri revizyon talep edebilir veya hizmeti reddedebilir.
5.2. Teslim Süresi: Hizmet Sağlayıcılar, ilanlarında belirtilen sürelerde hizmeti tamamlamakla yükümlüdür. Gecikmeler durumunda, Müşteri hizmeti iptal etme veya revizyon talep etme hakkına sahiptir.
5.3. Fiyatlandırma: Hizmet Sağlayıcılar, hizmetlerinin fiyatlarını ilanlarında açıkça belirtmelidir. Belirtilen fiyatlar dışında ek ücret talep edilemez.
5.4. İletişim: Hizmet Sağlayıcılar, Müşterilerle profesyonel ve saygılı bir iletişim kurmalıdır. Hakaret, tehdit veya aşağılayıcı ifadeler kullanılması yasaktır.
5.5. Gizlilik: Hizmet Sağlayıcılar, Müşterilere ait gizli veya özel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşamaz veya kendi çıkarları için kullanamaz.
6. MÜŞTERİLERİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Proje Tanımı: Müşteriler, talep ettikleri hizmetleri açık, net ve detaylı bir şekilde tanımlamalıdır. Eksik veya belirsiz bilgilerden kaynaklanan sorunlardan Şirket sorumlu değildir.
6.2. Ödeme Yükümlülüğü: Müşteriler, hizmet bedellerini Platform üzerinden ve belirtilen yöntemlerle zamanında ödemekle yükümlüdür.
6.3. Hizmet İptali: Müşteri, Platform’da belirtilen iptal koşullarına uyarak, hizmeti iptal etme hakkına sahiptir. İptal edilen hizmetlerde, ödemenin iade edilip edilmeyeceği, hizmetin gerçekleşme oranına göre değişir.
6.4. Yorum ve Değerlendirme: Müşteriler, tamamlanan projeler için Hizmet Sağlayıcıları değerlendirme hakkına sahiptir. Bu değerlendirmeler yalnızca doğru ve gerçek bilgilere dayandırılmalıdır.
7. KOMİSYON VE ÖDEME
7.1. Komisyon: Şirket, Platform’da gerçekleşen her işlem üzerinden belirli bir oranda komisyon alır. Komisyon oranı, Platform üzerinde belirtilen oranla sınırlıdır ve zaman zaman değişebilir.
7.2. Ödeme Yöntemleri: Platform, Kullanıcıların ödemeleri gerçekleştirebileceği çeşitli ödeme yöntemleri sunar. Ödemeler, yalnızca Platform’un sunduğu ödeme kanalları üzerinden yapılabilir.
7.3. Kredi ve Paketler: Hizmet Sağlayıcılar, Platform üzerinde teklif vermek için kredi kullanmak zorundadır. Krediler, ücretli üyelik paketleri veya farklı ödeme yöntemleri ile temin edilebilir. Kredilerin kullanımı, her proje için belirli kurallara tabidir.
7.4. Gelir Paylaşımı: Müşteri tarafından ödenen ücretlerin bir kısmı, Platform komisyonu olarak kesildikten sonra Hizmet Sağlayıcıya aktarılır.
8. SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESHİ
8.1. Sözleşme Süresi: İşbu Sözleşme, Kullanıcı Platform’a kaydolduğu tarihten itibaren geçerli olur ve Kullanıcı hesabını kapatana kadar devam eder.
8.2. Fesih: Şirket, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye aykırı hareket etmesi durumunda, Kullanıcı’nın üyeliğini askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Kullanıcı, Sözleşme hükümlerine uymadığı takdirde Platform’a erişimini kaybedebilir.
8.3. Kullanıcı Feshi: Kullanıcı, üyeliğini istediği zaman sonlandırabilir. Hesabını kapatmak isteyen Kullanıcı, Platform üzerinden gerekli işlemleri gerçekleştirir.
9. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
9.1. Kişisel Verilerin Korunması: Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerini yalnızca yasal düzenlemelere uygun şekilde toplar ve işler. Kullanıcıların kişisel verilerine ilişkin hakları ve Şirket’in yükümlülükleri, [veri koruma politikasına] ve Türkiye Cumhuriyeti kişisel verilerin korunması kanunlarına tabidir.
9.2. Veri Paylaşımı: Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz, ancak yasal bir zorunluluk bulunması durumunda ilgili makamlarla paylaşabilir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
10.1. Mücbir Sebep: Şirket, herhangi bir mücbir sebep nedeniyle Platform’un çalışmasında meydana gelen aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep halleri arasında doğal afetler, savaş, isyan, grev, hükümet müdahaleleri gibi dışsal etkenler yer alır.
11. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE HUKUKİ SORUMLULUK
11.1. Yasalar ve Yetkili Mahkeme: İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Sözleşmeden doğan anlaşmazlıklar, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenir.
12. SON HÜKÜMLER
12.1. Değişiklikler: Şirket, işbu Sözleşme’yi dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, Platform’da yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
12.2. Sözleşmenin Tamamlayıcılığı: Bu Sözleşme, Platform’daki diğer kullanım koşulları ve kurallarla birlikte geçerlidir.